10大核心功能 · 覆盖营销全链路

核心功能模块

完整的CRM解决方案,从线索到成交的全流程管理,助力企业实现营销数字化转型

10+
核心功能
15+
业务模块
5+
AI能力
16+
数据模型

线索管理系统

Lead Management System (LTM)

多渠道线索整合接入,统一清洗合并,AI评分智能分配

通过统一的线索管理平台,整合来自独立站、展会、社媒、广告等多个渠道的线索,实现线索的集中管理和高效跟进。

解决问题

线索分散在多个渠道,难以统一管理和跟进,导致线索流失率高

解决方案

建立统一线索管理平台,实现多渠道线索聚合和智能分配

应用效果

线索流失率降低60%,跟进效率提升80%

运用技术

数据采集引擎AI评分模型自动分配算法智能清洗规则

行业领先

行业首创多渠道线索智能聚合技术,领先同行业2年

流程步骤

1
线索获取
多渠道自动采集
2
智能清洗
去重合并
3
AI评分
价值评估
4
自动分配
推送给销售
5
跟进追踪
状态实时更新

核心功能

多渠道接入
智能清洗
线索池管理
自动分配
AI评分
生命周期追踪

客户360°画像

Customer 360° Profile (CRM)

工商信息自动补全,全方位归集客户信息,构建客户全景画像

通过大数据和AI技术,自动补全客户工商信息,整合客户行为数据,构建完整的客户画像,助力精准营销和客户服务。

解决问题

客户信息分散,难以了解客户全貌,影响营销决策

解决方案

整合多源数据,构建360°客户画像,实现精准营销

应用效果

客户转化率提升40%,营销ROI提升50%

运用技术

工商信息API行为数据采集AI画像引擎数据融合技术

行业领先

国内领先的客户画像构建技术,准确率达95%

流程步骤

1
信息采集
多渠道数据
2
工商补全
自动填充
3
行为分析
用户行为
4
画像构建
AI生成
5
智能分级
客户等级

核心功能

行为画像
智能分级
公海池管理
主数据管理
工商补全

商机销售流程

Sales Force Automation (SFA)

销售最佳实践数字化落地,规范销售过程,提升成交率

将销售最佳实践数字化,建立标准化的销售流程,通过AI预测和智能推荐,帮助销售团队提升成交率和工作效率。

解决问题

销售过程不规范,商机跟进不及时,成交率低

解决方案

建立标准化销售流程,实现商机全流程可视化追踪

应用效果

商机转化率提升50%,销售周期缩短30%

运用技术

流程引擎AI预测模型漏斗分析智能推荐算法

行业领先

首创AI驱动的销售流程优化,行业领先

流程步骤

1
商机创建
需求了解
2
方案制定
方案报价
3
流程推进
标准化跟进
4
AI预测
成交概率
5
成交转化
合同签订

核心功能

销售漏斗
阶段标准化
AI预测
作战地图
结构化报价

订单与回款

Order & Payment Management (OMS)

实现ERP原生集成,落地业财一体化管理

实现订单、回款、发票的一体化管理,与ERP系统深度集成,确保数据准确性,提升财务管理效率。

解决问题

订单与财务数据割裂,对账困难,回款管理效率低

解决方案

建立业财一体化系统,实现订单到回款的全流程管理

应用效果

对账效率提升90%,回款周期缩短20%

运用技术

ERP集成订单引擎应收账款管理发票系统

行业领先

业内领先的业财一体化解决方案

流程步骤

1
订单创建
多端下单
2
订单处理
生产安排
3
发货管理
物流追踪
4
回款计划
账期管理
5
财务对接
自动对账

核心功能

多端下单
订单追踪
回款计划
应收管理
发票管理

展会全生命周期

Exhibition Lifecycle Management

展前邀约、展中签到、展后复盘全流程管理

实现展会从策划邀约到展中执行、展后复盘的全流程数字化管理,提升展会ROI,优化展会策略。

解决问题

展会数据分散,难以评估效果,ROI不清晰

解决方案

建立展会全生命周期管理系统,实现数据化运营

应用效果

展会ROI提升30%,线索质量提升60%

运用技术

签到系统数据分析ROI计算报告生成

行业领先

行业首创展会全生命周期管理理念

流程步骤

1
展前策划
邀约客户
2
展中执行
数据采集
3
实时追踪
线索录入
4
展后分析
ROI评估
5
优化迭代
策略调整

核心功能

展前管理
展中签到
展后报告
ROI分析
数据追踪

营销自动化

Marketing Automation (MA)

支撑从线索到成交的闭环营销ROI分析

通过自动化营销流程,实现客户分群、精准触达、效果分析,提升营销效率,优化营销ROI。

解决问题

营销活动难以规模化,效果评估困难,ROI不清晰

解决方案

建立自动化营销平台,实现精准营销和效果分析

应用效果

营销效率提升70%,ROI提升40%

运用技术

自动化引擎客户分群多渠道触达效果分析

行业领先

业内领先的营销自动化解决方案

流程步骤

1
客户分群
精准筛选
2
流程设计
自动化配置
3
多渠道触达
精准推送
4
效果追踪
实时监控
5
ROI分析
数据优化

核心功能

客户分群
自动化流程
多渠道触达
效果分析

数据看板BI

Business Intelligence (BI)

全方位数据可视化,实时监控关键指标

通过数据可视化大屏,实时展示营销、销售、服务等关键指标,帮助管理层快速决策,提升运营效率。

解决问题

数据分散,难以实时监控,决策依据不足

解决方案

建立统一数据看板,实现实时数据监控和分析

应用效果

决策效率提升80%,问题发现速度提升90%

运用技术

数据可视化实时计算智能分析预警系统

行业领先

业内领先的数据可视化解决方案

流程步骤

1
数据采集
多源数据
2
实时计算
指标计算
3
可视化展示
大屏展示
4
智能分析
趋势预测
5
预警提醒
异常预警

核心功能

营销漏斗
客户价值
销售预测
展会ROI
实时大屏

服务管理

Customer Service Management (CSM)

售后服务工单系统,提升客户满意度

建立售后服务工单系统,实现问题快速响应、处理追踪、满意度调查,提升客户满意度和忠诚度。

解决问题

售后问题处理慢,客户满意度低,影响复购

解决方案

建立工单系统,实现快速响应和标准化处理

应用效果

响应速度提升90%,客户满意度提升30%

运用技术

工单系统SLA管理满意度调查知识库

行业领先

业内领先的售后服务管理系统

流程步骤

1
工单创建
问题提交
2
智能分配
自动派单
3
处理追踪
进度监控
4
质量检查
SLA考核
5
满意度调查
持续优化

核心功能

工单系统
SLA管理
满意度调查
知识库

销售端移动应用

Mobile Sales App

随时随地高效工作,实时消息通知

为销售团队提供移动端应用,支持客户查看、线索跟进、商机管理等功能,实现随时随地高效工作。

解决问题

销售人员外出时无法及时处理业务,影响效率

解决方案

开发移动端应用,支持离线办公和实时同步

应用效果

工作效率提升50%,响应速度提升70%

运用技术

移动开发离线支持实时同步推送通知

行业领先

业内领先的移动CRM解决方案

流程步骤

1
客户查看
随时随地
2
线索跟进
快速处理
3
商机管理
实时更新
4
消息通知
及时提醒
5
离线支持
无网办公

核心功能

客户查看
线索跟进
商机管理
消息通知
离线支持

智能营销助手

AI Marketing Assistant

AI驱动的智能营销助手,提供营销建议和自动化支持

通过AI技术,为营销人员提供智能建议、内容生成、效果预测等功能,大幅提升营销效率和效果。

解决问题

营销工作量大,内容创作困难,效果预测不准确

解决方案

利用AI技术,提供智能营销助手,降低人力成本

应用效果

营销效率提升80%,内容创作速度提升10倍

运用技术

AI大模型自然语言处理预测算法智能推荐

行业领先

业内首创AI营销助手,技术领先行业3年

流程步骤

1
需求分析
AI理解
2
智能建议
方案推荐
3
内容生成
自动创作
4
效果预测
AI评估
5
持续优化
自动迭代

核心功能

智能建议
内容生成
效果预测
自动化支持